“tamadres’i global bir marka olarak konumlandırmayı hedefliyoruz”

Kitap satış sitesi tamadres’in kurucuları Melisa Bayrak Yılmaz ve Onur Bayrak ile bir söyleşi gerçekleştirdik.

www.tamadres.com’un kuruluş öyküsünü ve gayesini bize anlatır mısınız?

Nitelikle eserlerle okurları buluşturmak amacıyla çıktığımız bu yolculuk, aslında 30 yıl öncesine kadar dayanıyor. Ailemizin 30 yıllık yayıncılık birikimini iki kardeş olarak dijital platforma taşımaya karar verdik ve bu şekilde www.tamadres.com projesini hayata geçirdik. Kitap tutkunlarının kitabın yanı sıra edebiyatla ilgili aradıkları her şeyi bulabilecekleri bir kültür platformu olma hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, ülkemizin kültürel ve entelektüel birikimine de katkı sağlamayı amaçlıyoruz.

Kitapları klasik paketler dışında daha dikkat çekici sürpriz paketler şeklinde kitapseverlere ulaştırıyorsunuz. Bu farklılık sizi ayrıcalıklı kıldı mı?

Çok güzel bir noktaya değindiniz. Standart paketlemelerin yerine özel ve özenli paketlerde kitaplara ulaşabilmek öncelikle kitapseverlerin ilgisini çekti ve ardından onların memnuniyetleri bize olumlu dönüşler sağladı. Böyle kutular aslında, okurlara kendilerini değerli hissettiriyor ki biz de onlara değer verdiğimiz için özel paketler kullanıyoruz.

Sadece kitap satışı yapan bir internet sitesinin ötesinde, topluma fayda sağlamaya da çalışıyorsunuz. Bu kapsamda ne gibi çalışmalar yaptınız?

Günümüzde kitaplar, bir kültür değerinden ziyade bir emtia olarak görülmekte. Kitabın bir üründen ziyade toplumu inşa eden ve topluma değer katan temel unsur olduğunu hatırlatabilme amacı içerisindeyiz. Bu noktada özellikle de teknolojinin nimetlerinden yararlanarak okurlarla edebiyatın usta kalemlerini bir araya getiriyoruz. Bunun yanı sıra pek çok STK projemiz oldu. Bu projelerimizde, bağımsız sanatçılarla işbirliği yapmayı çok önemsiyoruz. İşbirliklerimizin birinde Sadi Tekin tamadres için özel bir çanta tasarladı ve bu çantanın satışından elde edilen geliri TOÇEV ile paylaştık.  Bunun dışında Göktürk Hayvanseverler Derneği, İZEV ile çalışmalarımız oldu. İnternet sitemizi hayata geçirdiğimizden beri farklı projelerimizle topluma fayda sağlamaya çalışıyoruz.

Pandemi döneminde kitap satışları nasıl etkilendi? Türkiye’de hangi yaş grubu daha çok kitap okuyor?

Pandemi sürecinde evde geçirilen zamanın artmasıyla birlikte kitap siparişlerinde de büyük bir artış yaşandı. Bu dönemde okurlarla kitaplar arasındaki bağın daha da güçlendiğini düşünüyoruz. Her yaştan ve her tarzdan okur kitlesine sahibiz ancak verileri incelediğimizde 18 – 34 yaş aralığındaki kişilerin kitap okumaya daha çok yöneldiğini söyleyebiliriz. Yaptığımız satışların sonucu ulaştığımız bir sonuç da; ülkemizde çocuklar da çok kitap okuyor. Çocuk kitapları kategorisinde yaptığımız kampanyalar ve fırsatlarda yoğun ilgiyle karşılaşıyoruz.

Tamadres olarak satışlardan memnun musunuz? 2022 yılı için hedefleriniz neler?

Her geçen gün daha fazla okura hitap etmek ve yeni okurlarla tanışmak bizi çok mutlu ediyor. Kitaplara gönül vermiş ve uzun yıllar bu sektörde çalışan ekibimizle daha fazla okura ulaşmak için var gücümüzle çalışıyoruz. tamadres’i global bir marka olarak konumlandırmayı hedefliyoruz. Öncelikle Avrupa’ya hizmet vererek ileriki yıllarda da markamızı uluslararası bilinen bir şirket yapmak, en büyük hedeflerimizden biri.

Yalnızca kitapları değil, yazarların ve kitaplarının hikâyelerini de okurlarınız ile buluşturuyorsunuz. Bu ilk sanırım?

tamadres, bir kitap satış sitesinden çok daha fazlası. Edebiyatseverler için doyurucu bir kültür platformu oluşturma amacıyla kurduğumuz tamadres, okurlara alışılagelmiş kitap alışverişinden daha fazlasını sunuyor. Sadece kitabın değil; edebiyatın, kültürün, sanatın kısaca her şeyin tamadres’i olabilmek için çıktığımız bu yolda, kitap tutkunlarının aradıkları her şeyi bulabilecekleri bir mecra olmayı hedefliyoruz.

“Tamadres blog”, “tamadres Youtube” ve “tamadres TV” kanalınız da var. Bunlarla ilgili bilgi verebilir misiniz? Ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz bu mecralarda.

Pandemiden dolayı yazarlar ve okurlar eskisi gibi bir araya gelemedi. Biz de okurlarla yazarları dijital imkânlardan yararlanarak bir araya getirmeye çalışıyoruz. Online yazar – yazar ya da yazar – okur buluşmaları, özel temalı Youtube çekimleri, yazarlar tarafından hazırlanan okuma listeleri, yazarların kütüphanelerinden özel çekimler gibi daha pek çok farklı içerik üretiyoruz. Seri halinde yayımladığımız içeriklerimizin yanı sıra sürpriz içeriklerle de okurlarımızı şaşırtmaya çalışıyoruz. En son yayınladığımız Youtube içeriklerinden birinde Üç Kız Kardeş dizisinin set arkasını İclal Aydın ile birlikte gezdik. Ayrıca İclal Aydın, tamadres aboneleri için diziye dair pek çok ipucu da verdi.

Müşteri memnuniyeti konusunda neler yapıyorsunuz?

Günümüzde okurların pek çok web sitesi tarafından mağdur edildiğini duyuyoruz ve bu bizleri üzüyor. Bizim okurlar üzerinde bırakmak istediğiniz en önemli intiba, saygıdır ve bunun oluşması için de tüm hizmetlerimizi saygı çerçevesinde sunuyoruz. Sadece ticari kaygılar gözetilerek yürütülen işler, amacına ulaşamaz. tamadres’in temel misyonlarından biri de, şikayet ve önerilerine kayıtsız kalmamak ve gerekli çözümleri en kısa sürede okurlara sunmaktır.

Alfa Yayın Grubu’nun tecrübesinden nasıl faydalanıyorsunuz?

Alfa Yayın Grubu, yayıncılık sektöründe faaliyet gösteren 30 yıllık köklü bir yayınevi. Bunun getirisi olarak kitap sektöründe kurulan dostluklar, pek çok kitabı kolay, hızlı ve uygun fiyatlarla temin etmemizde en büyük etken. Böylece kitapların bambaşka dünyalarına yelken açmak isteyen okurları, hızlı ve uygun fiyatlı olarak kitaplarıyla kavuşturuyoruz. Yayın grubunun bünyesinde bulunan kıymetli yazarlarla olan dostluklarımız ve ilişkilerimiz, bizi her zaman bir adım öteye taşıyor. Onlarla gerçekleştirdiğimiz projeler ve çalışmalarla her geçen gün daha fazla kitapsevere ulaşıp canlı bir kültür platformu inşa etmeye çalışıyoruz.